アニカグローバルズ合同会社
INDIA BUSINESS CONSULTING
インドビジネスを、
現場から動かす。
日本窓口の安心感 × インド現地の強力なネットワーク。
「言葉」の先にある「納得」と「結果」を、
確かな実務経験で引き出します。
インド取引の"進まない"を解消する、実務型パートナー。
個人輸入 》Q&A
個人輸入に関するよくある質問
(矢印をクリックして確認ください。)
〇〇は輸入代行できますか？
日本に発送対応していないショップからでも輸入代行してもらえますか？
はい、もちろん可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
現地で代行購入→商品受け取り後、お客様ご住所へ発送となります。
（日本国内に問わず対応します）
海外からどんな発送方法ですか？
主にEMS, DHL, FedExです。納期限、ご予算、安全性によって発送方法をご選択いただけます。お急ぎの場合は速達(約1週間)のご利用をお勧めします。
最速で手配した場合でも、ショップの手配状況や配送、税関の混み具合などは当社で調整することができませんのでご了承ください。
発送前に検品はお願いできますでしょうか？
はい、可能です。
ご希望のお客様には主に下記の内容で対応させて頂きます。
1.商品 外観確認 (品番の確認など)
2. 商品の汚れ、衣類などの縫い目のほつれ、良品かどうかの確認
3. 衣類の寸法
4. 電気製品等の動作確認
5.現地に届いた商品の写真･ビデオの送信
他にも確認して欲しい部分などがございましたら、お知らせ下さい。
返品、交換について知りたい。
インド現地で商品の不具合、型番違いなどが見つかった場合は返品可能です。
（お客様のご住所へ発送前に写真やビデオで商品確認も可能です）
なお、日本に届いた商品につきましては返品も可能ですが、国際送料はお客様ご負担になります。その際には新たに国際・国内送料、返品交換手数料が発生します。
※このようなケースを未然に防ぐために、当社の発送前確認サービスをぜひご利用ください。
レートはどのような計算ですか？
三菱東京UFJ 外国為替相場のTTS の欄に表示されているレート+0.03円
為替変動のリスク、海外決済の為の維持費等の理由により
このようなレート設定になっております。
*テレビなどで報道される外国為替市場のレートは銀行間で取引する際のレートです。
輸入関税と輸入消費税の計算方法を教えて下さい。
税率は商品により異なり、無税の事もあります。
主な関税率はこちらへ確認できます：税関 FAQ
例：
わかりやすく説明します。
関税が５％対象の$1,000 （￥10,000）の商品を輸入するとします。税関監査などが必要がない場合, 1US$：￥100の時, $1,155 (￥115,500円) でお手元に入れることになります。
輸入関税 + 輸入消費税 = $150 が加算されます。
計算：
CIF 価格：$1,000
関税率：5％
輸入消費税: 10%
CIF 申告価格 (商品代金+運賃+保険料) を基に計算した場合：
輸入関税 = CIF 価格X 5% →
US$1,000ｘ5％＝$50
輸入消費税 =（CIF 価格＋輸入関税）X 10%
($1,000+$50)*10%=$105
合計：
1,000+50+105 = $1,155
代金の振込先はどちらになりますか？
山梨中央銀行, 郵貯銀行, PayPalから可能です。
商品が届かない場合はどうなりますか？
1か月をめどに弊社から販売者に問い合わせをします。問い合わせをしても販売者から誠実な返答がない時は決済会社にクレーム、返金請求をします。
在庫切れの場合の返金は？
商品を購入したくない、購入手続きができなかった、在庫切れなどが確認できた場合はお客様にご連絡します。
(返金の場合は事務手数料1,080円+振り込み手数料が発生致します）
複数ご注文のうち一部が在庫切れだった場合は在庫のある商品のみ購入します。在庫切れの商品代は後日お客様へ返金となります。
商品が破損した場合は？
EMS/Fedex/DHLの損害賠償制度を利用して頂きます。
万が一の際には実損額を補償してくれます。
EMS：
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/service/damage.html
FedEx：
https://ask.fedex.com/help/ja-jp/preparing-to-send/what-insurances-fedex-supply
販売者へのトラブルの際の対応？
海外の安い業者は商品に不備、発送が遅い、突然のキャンセル、商品が届かない、連絡がとれない、などの対応が悪いケースも多々あります。
そのような時は販売者から返金がされましたら、 Anika Globalsの手数料を引いてデポジットをご返金させていただきます。
通関できなかった場合は？
お米、医療品など輸入できないものと判断された場合は、 通関できずに廃棄処分される可能性がございます。
*免許をお持ちの場合でも弊社では対応をしておりません。
通関できず廃棄になった場合でも商品購入に発生した全ての費用はお客様のご負担になり、 ご入金頂いた一切の金額の返金はできませんので予めご了承ください。
医療関連品と判断された場合、医師免許をお持ちの方のみ輸入可能ですので
こちらの商品はお客様ご住所へ直接発送手配致します。 税関等から医師免許、許可証等の提出を求められる可能性があります。
税関等から医師免許、許可証等の提出を求められた場合はお客様ご自身での対応をお願い致します。 詳細につきましては直接、厚生労働省へお問合せ下さい。
1,000円の商品を購入した場合はおいくらになるのか？
実際1,000円の品物を購入する場合、最終的にコスト計算はこのようになります：
商品の値段 + インド関税検査費用 + 国際送料 + Anika Globals 手数料 (総額の10〜15% or 最低料金2,500円) + 日本国内関税、消費税など。
なお、 関税、輸入消費税などかかった場合はお客様に直接請求がいくことになりますが DAP条件でお支払いされているお客様の場合はAnikaで対応で可能です。